Was ist die Online-Filiale?

In der Online-Filiale der Volks- und Raiffeisenbanken im Norden und Westen Deutschlands erledigt der Bankkunde sämtliche Bank-Angelegenheiten virtuell über das Internet. Neben Inlands- oder Europaüberweisungen können auch Daueraufträge am PC eingerichtet werden. Und nicht nur Kreditkartenumsätze oder Kontoauszüge werden am Bildschirm angezeigt, sondern auch Sparkonten oder Depots können in der Online-Filiale beauftragt werden. Über Anlageprodukte beispielsweise informiert sich der Kunde im Internet bei seinem "Anlagenberater" und erhält über eine gezielte Bedarfsanalyse diverse Produktvorschläge. Bei beratungsintensiven Produkten unterstützen zusätzliche Modellrechner den Kunden auf dem Weg zu einem Kauf. Darüber hinaus hat der Kunde in der Online-Filiale die Möglichkeit, mit seinem persönlichen Berater in Kontakt zu treten und vertrauliche Beratungsgespräche zu führen. Ein sicherer Weg, um all diese Informationen wirklich sicher an die Bank zu übertragen, ist dabei die Signaturkarte.