Bankgeschäfte via Internet – Senioren auf dem Vormarsch
Laut einer gemeinsamen Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK), Google und der Deutschen Bank informieren sich immer mehr Verbraucher online über Konditionen für Geldanlage, Baukredite und Altersvorsorge, bevor sie eine entsprechende Filiale aufsuchen.
Grundlagen der Studie
Die Vorreiter im Online-Banking sind erwartungsgemäß junge, gut verdienende Verbraucher. Dennoch ist es bemerkenswert, dass rund 54 Prozent der über 60 Jahre alten Bankkunden sich vor Abschluss eines Finanzgeschäftes im Internet informieren. Dagegen ziehen nur 43 Prozent der Bankkunden in der jüngeren Altersgruppe der 40 bis 49 jährigen vor einem Gespräch mit dem Bankberater das Internet zu Rate. Grundsätzlich betreibt fast jeder zweite Deutsche, Altersgruppen übergreifend, eine Internet-Recherche, bevor er ein Bankgeschäft endgültig abschließt. Mittels sicherer Identifikations- und Legitimationsverfahren wie der elektronischen Signaturkarte ist es bereits heute möglich, sensible Daten gerade im Bankverkehr sicher und geschützt zu transferieren und neben der Standardüberweisung auch Verträge via Internet rechtskräftig abzuschließen. Digitale Identifikationsmodi, wie die Signaturkarte und seit November 2010 auch der elektronischen Personalausweis vereinfachen Bankgeschäfte und unterstützen die Kunden beim Geschäftsabschluss via Internet.
Die Vorreiter im Online-Banking sind erwartungsgemäß junge, gut verdienende Verbraucher. Dennoch ist es bemerkenswert, dass rund 54 Prozent der über 60 Jahre alten Bankkunden sich vor Abschluss eines Finanzgeschäftes im Internet informieren. Dagegen ziehen nur 43 Prozent der Bankkunden in der jüngeren Altersgruppe der 40 bis 49 jährigen vor einem Gespräch mit dem Bankberater das Internet zu Rate. Grundsätzlich betreibt fast jeder zweite Deutsche, Altersgruppen übergreifend, eine Internet-Recherche, bevor er ein Bankgeschäft endgültig abschließt. Mittels sicherer Identifikations- und Legitimationsverfahren wie der elektronischen Signaturkarte ist es bereits heute möglich, sensible Daten gerade im Bankverkehr sicher und geschützt zu transferieren und neben der Standardüberweisung auch Verträge via Internet rechtskräftig abzuschließen. Digitale Identifikationsmodi, wie die Signaturkarte und seit November 2010 auch der elektronischen Personalausweis vereinfachen Bankgeschäfte und unterstützen die Kunden beim Geschäftsabschluss via Internet.